当社の保有個人データに関する開示、訂正又は削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止（以下開示等という）の請求は、本人、または法定代理人、本人が委任した代理人（２親等以内の親族に限る、以下「委任による代理人」）
にて行うことが出来ます。なお、委任による代理人からの請求の場合、本人に委任の事実を確認させていただく場合がありますので、ご了承ください。
開示等の請求は、以下の手順でお申込みください。
なお、ご質問がございましたら当社お客様相談窓口へお問合せください。
開示請求の手順
①「個人情報開示申込書」（ダウンロード）をダウンロードし、印刷します。
②印刷した「個人情報開示申込書」に内容を記入し、次の本人確認用書類を添えて当社お客様相談窓口へ送付します。
本人確認用書類： 以下の１) ２) ３) のいずれかを添付
１) パスポート（あるいは外国人登録証） 写し 1通
２) 運転免許証 写し 1通
３) 健康保険証、年金手帳、納税証明書（または非課税証明書）、住民票のうちいずれか2種類 写し 各1通
法定代理人の場合の確認用書類
１）法定代理権があることを確認できる書類
２）法定代理人本人であることを確認するための書類 （本人確認用書類と同様）
委任による代理人の場合の確認用書類
１）委任状（ダウンロード）（ご本人の実印を押印）
２）ご本人の印鑑証明書
３）委任による代理人本人であることを確認するための書類 （本人確認用書類と同様）
〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目２番４号 大手町パルビル２階
アビリオ債権回収株式会社 お客様相談窓口
電話：03-6267-7178
受付時間 9:30-17:00
（土曜日・日曜日・国民の祝祭日・年末年始等当社休業日を除く）
E-mail：otoiawase@abilio-servicer.co.jp
③個人情報登録内容について、当社所定の回答書にて郵送で開示します。
（「個人情報開示申込書」到着ならびに手数料着金確認後、概ね５営業日後に発送いたします。）
※1＜受託債権について＞
当社が管理回収を受託している債権の個人データの場合は、委託元へ開示請求していただくことになります。
※2＜開示できない場合について＞
「個人情報の保護に関する法律」、施行令等に定められた理由に基づき、全部又は一部を開示できない場合もあります。
※3＜本人確認用書類返却について＞
ご本人との連絡を記録するため、本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。
※4＜開示手数料について＞
１件あたり1,000円（消費税込み）とします。（切手又は印紙でも可）なお、極端に事務処理がかかる場合は、実費相当の追加手数料を申し受けます。また、管理回収委託元が開示する場合は委託元の手数料になります。
開示以外（内容の訂正等）の手順
個人情報の訂正をご希望の方は「個人情報訂正申込書」（ダウンロード）に、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止をご希望の方は「個人情報利用停止等申込書」（ダウンロード）に必要事項をご記入のうえ、開示請求と同様に本人確認用書類を添えて当社お客様相談窓口へ送付していただきます。改めてご連絡させていただきます。
